ユーザーに「欲しい機能」を聞いても意味ない｜すてぃお

「どんな機能が欲しいですか？」この質問、プロダクト開発をしているとプロダクトマネージャーやエンジニアが聞いているのを良く耳にします。お客さんに質問してしまっているケースもよく見ます。でも僕は、この質問は意味はなく、無駄だと考えています。なぜ「欲しい機能」を聞くのが悪手なのか聞かれたら何か答えな...