職場の新常識：社会的交換理論# - 対人関係の教科書！心理学徹底解説

【職場の人間関係を支配する心理学】『互恵性』が生み出す驚愕の心理的効果社会的交換理論の最新研究第5章：感情の通貨としての互恵性 ①　感情労働と互恵性現代の職場では、単なる物理的労働だけでなく「感情労働」が重視されるようになっています。ここで言う感情労働とは、他者に対して気を遣う、笑顔で対応する...