｢顧客の期待を上回るものをつくってはいけない｣平均年収2000万円超キーエンスが"絶対やらないこと" 顧客も気づいていない潜在ニーズを発見し叶えられるか

【イントロダクション】「付加価値」という言葉はビジネスシーンではよく使われる。とくにマーケティングや商品開発において、顧客に提供する付加価値は、戦略上重要なファクターといえるだろう。しかし、付加価値とはそもそもどういうものなのか、どうやって作り出せばいいのか、明確に語れる人は多くないのではない...