スタバ行くと毎回話しかけられるのガチ嫌なんだけど、ボーナスポイント貯まる制度でもあるの？→積極的に話しかける「コネクト」という接客で、評価にも関わるものだった
スタバ常連で週4通うが、毎回「今日の〜どうでした？」など話しかけられるのが嫌だ。元店員によれば「コネクト」と呼ぶ接客で、積極的に会話すると評価が上がり、話さないと人事評価や昇給に不利になる。嫌そうな客には無理に話しかけなかった者は昇給できず、会話重視の職場風土があるため店側の接客方針が原因で客が話...
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