ゲオで買った踏み台、耐荷重未満で破損→サポートの回答が衝撃

7月にゲオで「フォールディングステップスツール GRMU-FSS SJF023 BK」を買った。いわゆる折りたたみ脚立だ。買ってからまだ2か月。耐荷重未満で普通に使ってたのに、天板がバキッと割れた。幸いケガはなかったけど、踏み込んでたらと思うとゾッとする。サポートに電話したら、購入から1週間過ぎてるから交換不可 ...