製品品質の定義を広めに調査した論文｜森崎修司

複数の分野において製品品質(product quality)を調査した論文があり、今でも通用する部分が多く、示唆が深いと思ったので紹介します。スクラムフェス新潟の基調講演(5月9, 10日詳細はこちら)を仰せつかっており、ここでも紹介します。 GARVIN, David A.; QUALITY, What Does "Product Quality" Really mean, Sloan mana...