以前、ゼミ生が卒論で「ある地方の路面電車がなぜ黒字なのか」をテーマにした。早速聞き取り調査を実施。なぜ黒字か角度を変えて質問しても「正直私達も分からない」「何もしなくてもお客さんが乗ってくれるんよ」との回答に終始。結論は「無理のない経営姿勢が無意識に浸透していた」となった話

深見聡 FUKAMI, Satoshi @SatoshiFukami 以前、ゼミ生が卒論で「ある地方の路面電車がなぜ黒字なのか」をテーマにした。早速聞き取り調査を実施。なぜ黒字か角度を変えて質問しても「正直私達も分からない」「何もしなくてもお客さんが乗ってくれるんよ」との回答に終始。結論は「無理のない経営姿勢が無意識に浸透し...